최종 업데이트: 2025년 12월 22일

회사명: 톈진 윈링시 백화점 유한회사

주소: 톈진시 허베이구 티에둥루 부구 난커우루 12번지 H동 101-19호

대표이사: 후웨이춘

통합사회신용번호: 91120105MAGOEWU43K

이메일: service@mail.ugvzpjyn.com

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ugvzpjyn(이하 "우리는")는 한국에서 여성 의류(여성 스커트, 여성 상의, 여성 바지)를 운영하는 브랜드로서, 고객님의 개인정보와 정보 보안을 매우 중요하게 생각합니다. 우리는 개인정보의 중요성을 깊이 인식하고 있으며, 관련 법규를 철저히 준수하여 본 개인정보 보호 정책을 제정하였으며, 이를 통해 고객님에게 우리가 개인정보를 수집, 사용, 저장, 보호하는 방법과 고객님이 보유한 권리를 명확히 알려드립니다. 저희 제품과 서비스를 이용하시기 전에 본 정책을 꼼꼼히 읽고 이해해 주시기 바랍니다. 궁금한 사항이 있으면 공식 이메일 service@mail.ugvzpjyn.com을 통해 문의해 주세요.

1. 적용 범위

본 개인정보 보호 정책은 저희가 여성 의류 구매, 주문 처리, 물류 배송, 고객 서비스 등 서비스를 제공하는 과정에서 수집 및 처리하는 고객님의 개인정보에 적용됩니다. 공식 웹사이트, 모바일 플랫폼(해당되는 경우) 또는 기타 협력 채널을 통해 저희와 상호작용하시는 모든 경우에 본 정책이 적용됩니다.

2. 정보 수집 및 사용

우리는 서비스 목적을 달성하기 위해 필요한 개인정보만 수집하며, 관련 없는 정보는 수집하지 않습니다. 구체적인 내용은 다음과 같습니다:

(1) 수집되는 정보 유형

  • 신원 및 연락처 정보: 여성 스커트, 여성 상의, 여성 바지 구매 시, 주문 확인, 상품 배송 및 물류 알림을 위해 이름, 전화번호, 이메일(기본 이메일은 service@mail.ugvzpjyn.com), 배송 주소를 제공해 주셔야 합니다.
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  • 기기 및 사용 정보: 플랫폼에 접속할 때 사용한 기기 모델, 브라우저 유형, IP 주소, 접속 시간, 페이지 열람 기록 등 신원 식별이 불가능한 정보로, 플랫폼 기능 최적화, 페이지 로딩 속도 향상, 다양한 기기와의 호환성을 위해 사용됩니다.
  • 고객 서비스 통신 정보: 고객 서비스와의 상담 시 제공하는 문제 설명, 주문 관련 추가 정보(예: 사이즈 문의, 물류 이상 피드백 등)로, 고객 서비스가 정확히 문제를 해결하고, 사후 지원(예: 반품 및 교환 문의) 문제를 처리하는 데 사용됩니다.
  • (2) 정보 사용 목적

    우리는 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적에만 사용하며, 고객님의 동의 없이 다른 용도로 사용하지 않습니다:

  • 상품 판매 및 배송 완료: 고객님의 배송 주소와 연락처를 바탕으로 상품 준비(소요 기간: 약 3영업일) 및 물류 배송(주문 완료 후 배송 소요 기간: 약 7영업일)을 진행하여 상품을 안전하게 전달합니다.
  • 고객 서비스 지원: 고객 서비스 운영 시간(월~금: 오전 9시~오후 6시 UTC+8:00) 동안, 고객님의 문의 내용을 바탕으로 상품, 주문, 물류 관련 문제를 해결합니다.
  • 서비스 및 제품 개선: 기기 및 사용 정보를 분석하여 사용자 쇼핑 습관을 파악하고, 플랫폼 기능과 제품을 개선하여 고객님의 요구에 맞는 여성 의류 스타일을 제공할 수 있도록 합니다.
  • 법적 요구 및 보안 보장: 법률 및 규제 요구에 따라 필수적인 주문 및 거래 정보를 보관하거나, 보안 리스크를 관리하고 분쟁을 처리할 때 필요한 정보를 사용합니다.
  • 3. 정보 공유 및 공개

    우리는 고객님의 개인정보를 엄격히 보호하며, 다음과 같은 특정 상황에서만 제3자와 공유하거나 공개할 수 있습니다:

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  • 법적 요구: 법률, 사법기관 또는 행정 감독 기관이 요구할 경우, 법적 근거를 확인한 후 필요 정보를 제공합니다.
  • 합법적 권리 보호: 긴급 상황(예: 사기 방지, 플랫폼 보안 확보)이나 우리가 보호해야 할 법적 권리를 위해 필요한 정보를 공개할 수 있습니다.
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    4. 정보 저장 및 보호

    (1) 저장 방법 및 기간

    고객님의 개인정보는 보안 기준에 부합하는 서버에 저장되며, 저장 및 전송 과정에서 SSL 암호화와 같은 기술을 사용하여 보호합니다. 정보 저장 기간은 서비스 제공 및 법률 요구에 따라 결정됩니다: 주문 관련 정보는 주문 완료 후 최소 1년 동안 보관되며(사후 추적을 위해), 기기 및 사용 정보는 서비스 목적을 달성한 후 더 이상 보관이 필요하지 않으면 즉시 삭제됩니다. 고객님이 계정 삭제를 요청하면, 법률 요구 사항을 제외한 모든 개인정보는 완전히 삭제됩니다.

    (2) 보안 보호 조치

    우리는 기술적 및 관리적 두 가지 측면에서 고객님의 정보 보호를 강화하고 있습니다:

  • 기술적 측면: 데이터 암호화 저장, 접근 권한 관리(권한이 부여된 직원만 정보에 접근 가능), 보안 취약점 정기 검사 등의 방법을 사용하여 정보의 탈취나 변조를 방지합니다.
  • 관리적 측면: 개인정보 보호 관리 체계를 구축하고, 개인정보에 접근하는 직원에 대한 보안 교육과 배경 조사를 실시하며, 데이터 처리 규범과 위반 책임을 명확히 합니다.
  • 긴급 처리: 정보 유출, 불법 접근 등의 보안 사고가 발생할 경우, 즉시 응급 대응 메커니즘을 시작하여 위험 확산을 방지하고, 법정 기한 내에 영향을 받은 고객에게 통지하며 관련 부서에 보고합니다.
  • 5. 고객님의 권리

    고객님은 본인의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 가지며, 공식 채널을 통해 이를 행사할 수 있습니다:

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  • 삭제 권리: 고객님이 수집된 개인정보 중 보관할 필요가 없다고 판단되는 경우 삭제를 요청할 수 있으며, 법률에 따른 요구가 없는 한 관련 정보를 삭제합니다.
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